Créancity, observatoire du risque client et du recouvrement de créances 2008 En 2008, Créancity , observatoire du recouvrement de créances d'EFFICO a rencontré les débiteurs. Qui sont-ils et comment vivent-ils la situation ? Quelles sont les causes d'impayés ? Quels arbitrages réalisent-ils entre les créanciers ? Quels sont les impacts sur la marque commerciale ? Quelles sont les efficacités des outils de relances ? Comment est perçue l'intervention des sociétés de recouvrement ?